Verzenden & retourneren
Gratis levering
Elke bestelling vanaf € 42,- (50,00 incl. BTW) bezorgen wij gratis in geheel Nederland. Voor bestellingen onder de € 42,- vragen wij u een bescheiden bijdrage in de transportkosten van slechts € 5,00 (5,95 incl. BTW). Buiten Nederland bedragen de standaard verzendkosten € 12,60 (15,00 incl. BTW). Binnen Nederland leveren wij indien mogelijk met onze eigen servicewagens en maken dan een afspraak voor de dag en tijd van levering. Onze medewerker kan u bij levering raad geven aangaande installatie of gebruik van de materialen.
Afhalen
Afhalen bij een van onze depots is mogelijk maar uitsluitend tijdens de reguliere laad- en lostijden en op afspraak. Indien u bij uw bestelling opgeeft dat u wilt afhalen dan nemen wij telefonisch contact op om de afhaalmogelijkheden te bespreken. U kunt bij onze depots uitsluitend contant betalen, pin of creditcardbetalingen zijn dan niet mogelijk. Indien u liever per bank of met creditcard betaalt, dan kunt u uw betaling voor afhalen voldoen. De afhaaladressen treft u aan op de pagina "Over UrineOff".
Leveringstermijn
Voor Nederland bedraagt de leveringstermijn ongeveer 1 à 2 werkdagen, u ontvangt bericht zodra de zending onderweg is. Contacteer ons indien u 3 dagen na verzending uw pakket nog niet hebt uitgereikt gekregen.
Garantie
UrineOff.eu is officieel importeur van nagenoeg alle gerenommeerde merken op het gebioed van urineverwijdering. Ondanks de hoge kwaliteit van de producten die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een product ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Op alle producten die wij aanbieden is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. Dit betekent dat op alle producten minimaal 1 jaar garantie van toepassing is. In enkele gevallen heeft u zelfs recht op 2 of 3 jaar garantie. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen.
Retourneren
Bent u niet geheel tevreden met uw aankoop, dan kunt u deze producten uiteraard ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en niet beschadigd is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd zijn of zijn gebruikt komen niet voor ruilen of restitutie in aanmerking. De bestelling dient in de originele verpakking retour gestuurd te worden binnen de afkoelingsperiode van veertien dagen. De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw eigen rekening. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen.
