Verzenden & retourneren




Gratis levering


Elke bestelling vanaf € 50,00 bezorgen wij gratis in geheel Nederland en België. Voor bestellingen onder de € 50,00 vragen wij u een bijdrage in de transportkosten van slechts € 6,75. Buiten Nederland en België  bedragen de standaard verzendkosten € 12,60 (15,00 incl. BTW). Binnen Nederland leveren wij indien mogelijk met onze eigen servicewagens en maken dan een afspraak voor de dag en tijd van levering. Onze medewerker kan u bij levering raad geven aangaande installatie of gebruik van de materialen.


Meer gemak met PostNL Checkout

Met PostNL Checkout kun je bij de ons heel comfortabel winkelen. Je hoeft je klantgegevens niet meer in te vullen; dat gebeurt automatisch als je bent ingelogd.

PostNL Checkout maakt online kopen bij vertrouwde webwinkels heel eenvoudig. Als je een PostNL account hebt, kun je ook zelf kiezen wanneer je je aankoop thuisbezorgd krijgt.


Wat is MijnPakket van PostNL?

Houd het overzicht over al je bestelactiviteiten. Volg je pakket van bestelling tot bezorging
Beslis op welke dag en locatie je pakket bezorgd wordt als je er zelf niet bent

Om gebruik te maken van PostNL Checkout kiest u de PostNL knop rechts onder in "Mijn winkelwagen".



[email protected]: Kies zelf waar en wanneer u uw pakket ophaalt

Wist u dat u niet meer thuis hoeft te zitten wachten tot uw pakket wordt afgeleverd?
(Uitsluitend voor onze klanten in Vlaanderen/Brussel en Wallonie) 

Met [email protected] van bpack kunt u uw pakket heel eenvoudig naar een PostPunt of postkantoor in uw buurt laten versturen. Zo mist u nooit meer de aflevering van uw langverwachte pakket, en gaat u het ophalen waar en wanneer u dat zelf wenst. Dat is pas vrijheid!

Wilt u uw pakket laten toekomen in een afhaalpunt?

MAKKELIJK EN SNEL!

Stap 1 :
Kies tijdens uw bestelling voor een levering via afhaalpunt.
Stap 2 :
Kies uw favoriete afhaalpunt binnen het grootste netwerk van Belgïe.
Stap 3 :
24 uur nadat wij uw pakket bij bpack hebben bezorgd, ligt het in het afhaalpunt van uw keuze. U ontvangt een sms, e-mail of telefoontje met de mededeling dat u uw pakket kan afhalen. Vervolgens hebt u 15 dagen tijd om uw pakket op te halen wanneer u dat best uitkomt.



Discreet verpakt 


Bestellingen via UrineOff.eu worden 100% discreet en neutraal verpakt. 

Wat betekent dat? 

Alle bestellingen worden in een neutrale verpakking verstuurd (zogenaamde 'plain box shipping') inclusief een discrete verzendsticker. Op die manier is aan onze verpakking voor buitenstaanders niet te zien wat u besteld heeft. Wat u bestelt bij ons, is immers niet de zaak van iemand anders dan die van u.


Afhalen

 

Vanaf 18 september 2012 is afhalen niet meer mogelijk.


Leveringstermijn


Voor Nederland bedraagt de leveringstermijn ongeveer 1 à 2 werkdagen, u ontvangt bericht zodra de zending onderweg is. Contacteer ons indien u 3 dagen na verzending uw pakket nog niet hebt uitgereikt gekregen.

Garantie

UrineOff.eu  is officieel importeur van nagenoeg alle gerenommeerde merken op het gebioed van urineverwijdering. Ondanks de hoge kwaliteit van de producten die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een product ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Op alle producten die wij aanbieden is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. Dit betekent dat op alle producten minimaal 1 jaar garantie van toepassing is. In enkele gevallen heeft u zelfs recht op 2 of 3 jaar garantie. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen.

 

Retourneren

 

Bent u niet geheel tevreden met uw aankoop, dan kunt u deze producten uiteraard ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en niet beschadigd is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd zijn of zijn gebruikt komen niet voor ruilen of restitutie in aanmerking. De bestelling dient in de originele verpakking retour gestuurd te worden binnen de afkoelingsperiode van veertien dagen. De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw eigen rekening, ook kunnen  wij de portokosten voor het verzenden aan u niet crediteren. De volgende producten zijn uitgesloten voor retour: verbruiksmaterialen.



 

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »